BOSS直聘的攻守道：洗脑广告+职业科学

BOSS直聘最近被人们提及的两次，似乎都是负面：2017年的“李文星事件”，2018年世界杯期间的洗脑广告。

　　这两件事带来的，除了铺天盖地的批评声外，BOSS直聘还通过审核，冻结各类违规公司账户2878家;2018年6月，单日注册用户出现了成倍增长，日活用户连续创新高。

　　在焦头烂额处理“李文星事件”的同时，2017年，BOSS直聘没有抓住流量靠山，但是竞争对手却通过战略合作和收购的方式，确立了“传统+垂直”的模式。因此重金投入广告，对于大众来说，这种洗脑广告是挑战审美的存在，但是对于BOSS直聘来说，是获取流量，构筑防线的决心。

　　防守之外，单打独斗的BOSS直聘还需要强化他们在招聘市场上的竞争力，因此提出了“职业科学”的新概念，希望利用大数据和机器学习，将雇主和求职者的信息进行更深入的分析和对接，从而提升招聘效率。

　　2018年的世界杯，没有出现中国国家队的身影，却带火了几家中国公司。因为洗脑广告，BOSS直聘也成为了足球之外的话题之一。这则广告中，两拨年轻人异常亢奋，打着的横幅上写着广告文案的关键字，“找工作，上BOSS直聘!找工作，直接跟老板谈!升职!加薪!升职!加薪!”

　　很快，微博上出现了#抵制BOSS直聘世界杯低俗广告#的话题，网友评论称，“还以为是组团去讨薪的网站广告”。

　　尽管遭遇了一致的负面评论，但这段投入超过1亿元的广告，却带来了意想不到的效果。

　　来自易观和七麦等多家第三方机构的监测数据也显示，在广告播出后，BOSS直聘的日活和新增用户量排名迎来新高。BOSS直聘CEO赵鹏表示，6月15日开始，BOSS直聘的单日注册用户出现了成倍增长，日活用户连续创新高;平台用户的行业和地区出现了极大拓展，在一线城市行业延伸非常明显，后台单天接到了来自7个行业130余个新增岗位类型的上报申请。

　　收割流量后，BOSS直聘要用技术收获效率?

　　洗脑广告收获了130多个新增岗位类型的上报申请，而BOSS直聘也在近期悄悄提出了新的职业概念——职业科学。

　　BOSS直聘表示，“我们一直在做的一件事情就是，希望用技术的方式，去解决大家找工作难、招聘难的问题。在这个探索过程中，我们意识到在探索的是‘上班’的科学。”与此同时，这是一个全新的事物，也是未来的方向，因此需要注入“实验室精神”去做。为此，BOSS直聘成立了新的团队——CSL职业科学实验室。

　　CSL职业科学实验室由今年7月加入BOSS直聘的首席科学家薛延波博士牵头组建。据了解，薛延波是加拿大麦克马斯特大学博士，曾担任商用量子计算机生产商D-WAVE量子计算机实验室高级深度学习科学家，从事量子计算机的性能测评、量子计算在深度学习和人工智能领域的应用、基于量子计算的模式识别等项目。

　　在薛延波看来，职业科学是心理学、社会学、经济学与计算科学、机器学习、数据挖掘的交叉。在研究中，研究团队会将人文科学与机器学习技术进行有机结合，通过理论猜想-数据/实验验证的方式，完成对职业科学的探索。并着重去解决雇主和求职者“何时见面聊”以及“聊什么”的问题。

　　薛延波告诉「我有嘉宾」，招聘中，有很多无效的面谈，比如有时候招到一个合适的人，可能需要跟数十甚至上百人面谈。“如果用一种科学的方法来评判，让双方互相了解得足够多，那么‘一见钟情’的几率就高。”

　　归根结底，CSL职业科学实验室要做的事情还是利用大数据和机器学习，将雇主和求职者的信息进行更深入的分析和对接，从而提升招聘效率。

　　对于未来的发展计划，薛延波也坦诚地告诉「我有嘉宾」，“最难的是第一步要迈出去，真正的第一步是我们在每一个学科里面都找一个专业的人才进来，帮助我们共同细化。”而目前还处在团队组建阶段，CSL职业科学实验室正在以50万年薪招募6个跨学科方面的人才加入，然后“大家协同起来，把六个独立点连成一个面”。

　　多事之秋，形单影只

　　在洗脑广告走火之前，BOSS直聘上一次被频繁地提及是在2017年8月。

　　山东青年李文星通过BOSS直聘找工作，结果遭遇虚假诈骗公司。7月14日，李文星的尸体被发现在天津市静海区G104国道旁，8月，舆论矛头直指BOSS直聘，公众认为后者对招聘公司的审核出现问题，导致惨剧发生。

　　毫无疑问，事件产生的影响非常强烈，李文星家属起诉BOSS直聘，索赔230余万元。而根据易观千帆的统计，BOSS直聘的月指数自2017年8月后，遭遇了持续下跌，6个月的时间里，从330万左右跌至220万左右。

　　除了自身遭遇的问题外，行业也正在经历一场变革。

　　招聘行业对流量的依赖程度很高，Nextoffer创始人韩冰曾说，自己把链条做细、做简历筛选、提高了匹配效率”，也仅仅是“把猎头公司的工作互联网化”。

　　无论是PC时代的智联招聘、前程无忧，还是移动互联网时代的拉勾网、BOSS直聘，本质上都是在贩卖信息，因此必须要源源不断地获取流量和用户。

　　各大招聘网站为了争夺流量，经常会在地铁站贴满广告，但最终还是遇到了增长无力的困境。

　　自2014年7月登陆App Store以来，BOSS直聘高举“直接跟老板谈”的大旗，开启了迅猛发展阶段。

　　根据艾瑞咨询的数据，截止2017年6月，BOSS直聘注册求职者总数达到2317万，注册BOSS总数为452万，在线职位总数为1481万。

　　在移动互联网经历了几年发展后，人口红利期结束，想要获取新的流量，成本变得非常高，行业迎来了增长缓慢期。中国最大的在线招聘网站智联招聘在2014年上市后，经历了2年多发展，股价也只是从15.24美元涨到16.92美元，净利润从4300万元涨到5500万元。周伯通招聘等小公司则在2016年经历了死亡。

　　从2017年开始，传统招聘网站也不再满足于现状，加快了向行业细分的转变速度，与垂直招聘平台合作成为了最佳选择。

　　2017年9月，前程无忧1.2亿美元投资拉勾网，获得后者60%的股权，成为第一大股东;2017年11月，智联招聘战略投资脉脉。脉脉创始人林凡就曾表示，“传统+垂直”相结合的模式，将让双方实现优势互补，加快用户获取，商业变现的步伐。

　　BOSS直聘并没有迎来合作伙伴，成为了市场上单打独斗的角色。

　　2018年2月，突然传出消息称，今日头条和BOSS直聘正在商讨收购事宜，虽然赵鹏迅速作出了“不知情”回应，但仍然有一些分析表明，双方的合作存在可能性。

　　1，最直接的是今日头条能为BOSS直聘输送流量

　　作为中国下载量最大的应用之一，今日头条的最大优势和变现方式就是流量，双方合作后，今日头条为BOSS直聘导流，同时实现流量变现。

　　2，BOSS直聘的用户数据对今日头条至关重要

　　作为一家招聘平台，BOSS直聘所掌握的用户数据非常真实。而今日头条正在花大力气发展智能推送，以此保持用户黏性。如果能拿到更为真实的数据，对于信息投放的精准性来说，效果将极为显著。

　　3，BOSS直聘距离上一次融资已经过去2年了

　　2016年9月，BOSS直聘完成了2800万美元C轮融资，赵鹏表示，资金将用于产品和技术的研发、人才招募和海内外市场的拓展。

　　在人工智能和大数据等技术上投入了重金后，BOSS直聘在2017年的“李文星事件”，今年的洗脑广告等方面都有不小的支出。

　　作为对比，拉勾网同样在2016年完成了2.2亿元C轮融资，但仍旧在2017年做出了“卖身”的决定。

　　主动+被动，BOSS直聘能实现超越吗?

　　根据最近几年中国劳动力市场岗位需求与求职人数的比率，艾瑞认为，中国劳动力市场已从供过于求的状态进入供不应求的现状，企业招聘需求增长、招聘难度增加，企业对于高效招聘服务及产品的需求也将随之增长。

　　招聘越来越难做，而BOSS直聘又选择了单打独斗，它如何在行业内立足呢?

　　长期以来，招聘网站的盈利模式都非常简单，主要有以下两点：第一是利用流量带来的广告收入;第二是向一些B端收费，为其提供更多推广机会和品牌露出。

　　作为Boss直聘C轮的领投方，华映资本合伙人章高男曾在2016年提出过两个更有前景的盈利方式。

　　1，利用增值服务去赚钱

　　招聘是一个环节链条很长的行业，最原始的做法就是收集信息，找大量的简历，再筛选适合的简历，筛选面试，最终决策。但是面试后怎么去做，很少有企业去做，因为涉及雇主和求职者两方面，招聘公司很难做好。

　　但是只卖信息能赚的钱很少，如何提供更多增值服务，是招聘公司扩大市场空间，增强盈利能力的途径之一。比如可以为企业和求职者做中间撮合。

　　2，定制化服务

　　绝大部分人需要的是交换信息、撮合等形式的招聘，但是某些行业和企业，也会有更明确和精准的招聘需求，甚至是招一些完全创新的职位。

　　但是这种从千万人中寻找一个人的过程，绝对不是人工可以完成的，大数据和人工智能技术就显得尤为重要了。章高男表示，未来无论是应用App中的数据还是市场相关动态、与职场相关的数据，都要去挖掘。比如，在一些技术性门槛很高的论坛中，发布了很多好帖子且回帖率很高的人，自身的技术一定不会太差，如果招聘平台可以挖掘到这些数据，那对于这个人的职场评价会有很好的富有公信力的评测。

　　对于增值服务，针对求职者，BOSS直聘推出了求职者竞争力分析等道具，而企业可以购买提高招聘效率的道具，针对两端收费。

　　2017年开始，BOSS直聘举办了“超级品牌月”“新锐品牌周”“大牌驾到”等活动，都是对定制化招聘的尝试。在几个城市或者某个行业，选择一批企业，在活动期间为这些企业开设独家专场日，当日亮相的企业享受BOSS直聘在该城市的全部流量曝光和精准人才推送。

　　日前，中国联通公布2018年6月沃指数之移动应用APP排行榜。在求职招聘榜单中，前程无忧和智联招聘分获前两位，在活跃用户和户均流量方面各有千秋。而BOSS直聘则以活跃用户第三，户均流量第二的成绩，排在了第三位。

　　这个成绩表明，BOSS直聘并没有因为“李文星事件”而掉队，相反，因为行业增长比较困难，而BOSS直聘凭借去中介化的方式，正在缩小与前程无忧和智联招聘的差距。

　　无论是重金投放的洗脑广告，还是面向未来的CSL职业科学实验室，它们或许都反映了一个事实——BOSS做了两手准备，被动的方面，要与其它竞争对手一起争夺流量;主动方面，要围绕招聘本身，利用大数据和人工智能技术，提升招聘的效率，让更多雇主和应聘者“一见钟情”。

　　北大毕业后，赵鹏在团中央待了11年，然后下海经商，做过智联招聘CEO，也创办过看准网、BOSS直聘。他懂这个行业，同时也信奉一条18岁之前收获的法则：只要你一上午能给这块地浇够40桶水，庄稼就会好好长，只要你不哄地，地是永远不会哄你的。

　　赵鹏认为，“这个很简单的因果关系会带给人很强的安全感”。战略方向逐渐清晰，对于单打独斗的BOSS直聘来说，悬念和质疑都指向一点：下一轮融资什么时候到来，至关重要。