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家族化企业不同时期的营销策略组合

发布时间:2015-01-30 点击数:3372

在对市场进行充分的调研,并将之形成制度、规范,并且常态化后,民营家族化企业就要因时、因地灵活制定自己的营销策略,其实,在不同的发展时期,其营销策略往往也是不一样的,从纵向上来看,可以分三个阶段,我们分别予以论述。

  创立期。很多民营家族化企业,最开始,往往都是从熟悉的行业开始的,这也决定了企业的营销策略必须是跟随策略,因为企业规模小,独立研发的能力弱,企业需要拥有更敏锐的嗅觉,及时洞察市场的趋势,捕捉到迎合未来消费潮流的产品,快速跟进,也能分享与大企业一样的市场“红利”。

  但这里的关键是,产品跟进,一定要快速,一定要在竞品正打广告或正热火的时候,快速贴上去,但注意,跟随一定要区别于假冒,打“擦边球”不能以违法为代价。同时,在价格上,在保持不低于主导竞品质量的基础上,价格可以略低(毕竟没有更多的广告费用)于竞品,这样既能保证充足的利润,以积蓄力量研发新品,同时,又能充分保证产品的质量,避免以牺牲产品质量为代价来参与市场的竞争。在渠道模式方面,此阶段的企业,可以采取代理或经销制,通过借助经销商的力量,让利于经销商,实现产品最大化的销售。此外,尽可能避开投入较大的现代渠道的卖场、商超,多做一些覆盖面较广的终端C、D类店,在促销方面,可以单独拿出一个品类或单品,通过特价、买赠等,给顾客以质优价廉或占便宜的感觉,促进企业产品流转,实现产销的最大化,通过规模效益,完成企业第一桶金的积累。

  也有一些民营家族化企业借助“另类”的策略,而实现良好开局的。近期笔者培训的辽宁望儿山酒业,虽然成立才二三年的时间,但通过与旅游局合作,将企业建成观光平台,并充分挖掘和塑造“心有大爱,望儿山酒”文化以及开办“酒器博物馆”,让企业成为旅游当地必经的一个风景点,并借助免费参观、品尝,现场售卖等方式,实现了宣传、销售一体化,企业形式蒸蒸日上。跟随,是创立期家族化企业营销策略的主流,但创新式做法,也是快速站稳脚跟,开拓市场蓝海的不可缺少的要素。

  成长期。度过了生存期的家族化企业,在发展期,需要更好地制定能推动企业快速发展的营销策略。在产品方面,企业应该走“跟随+创新”模式,因为一味地跟随,会让企业迷失方向,并逐渐会因为产品透明,渠道重叠,而不断地被挤压利润空间,甚至会跌入价格战的泥潭,因此,发展期的民营家族化企业,在不断地与领导品牌形成包装、规格、口感或功能等方面的差异化之外,还要想方设法从品牌定位、技术、功能等层面实施创新,甚至能独立创造一个新品类,从而切割出一片蓝海。

  在定价层面,除了继续跟随主竞品外,自己独创的品类则可以采取撇脂定价,即高定价的方式,谋取更高的利润。在渠道方面,除了流通渠道之外,为了树立品牌形象,则需要有选择地进入一些商超渠道,甚至一些特通渠道,比如企事业单位团购、学校、军队等等,在促销方面,要开始有计划地进行品牌宣传,要实现从渠道驱动,到品牌驱动,这个阶段,除了常规的特价、买赠外,还可以增加一些诸如刮刮卡等终端拉动活动,举办诸如路演、戏歌等文娱演出等活动促销,以扩大声势,增加从众与传播效果。

  同时,企业应该重视客服工作,为产品提供更多的附加价值,重视客户反映,尤其是要与顾客实现互动,及时了解和发现他们的需求,增加他们对企业及其品牌的忠诚度,实现企业的可持续良性发展。

  “好想你”大枣现在家喻户晓,这家曾经的民营家族化企业,为了摆脱同质化的困局,通过包装(做成烟盒、口香糖式样等)、功能(送礼送大枣)、文化(好想你红枣文化节)、渠道(经销商+专卖店+加盟店)等创新,与传统枣制品企业进行了区隔,从而成为“中国上市第一枣”。成长期的家族化企业,更多的精力,应该放在创新上,通过产品创新、渠道创新、促销及文化创新等,增强或提升自己的核心竞争力,为企业快速发展提供保障支持。

  成熟期。这里所说的成熟期的家族化企业,是指规模型家族化企业,比如,销售突破亿元以上的企业。这个阶段的企业,在产品策略上,当以创新为主导,同时,可以适当地将产业链向上下游延伸。比如,河南华星集团作为一家民营企业,多年来以面粉为主业,但为了控制整个供应链,增大盈利空间,通过采取“公司+农户+基地”的方式,不但有效地控制了上游的供应链条,而且还节约了采购成本,同时,还向下游精细加工发展,借助面粉优势,生产质优价高的生态面条,取得了较好的经济效益。

  价格上,不应再走低端低价的模式,而应该逐渐向中高档方面发展,通过改善产品结构,实现企业的盈利保障。比如,某方便面公司在向规模化发展过程中,在竞争对手大都在做低档产品的的时候,通过对经销商、营销人员进行培训引导,以及推广中高档产品予以重奖等方式,引导大家主推盈利产品,从而及早走出了价格战误区,在规模与利润方面实现了双丰收。在渠道方面,可以全渠道销售,包括流通渠道、现代渠道、团购,以及日渐兴起的互联网渠道,实现最大限度与顾客接触,让产品能够得到最大化的销售。而在促销方面,一方面企业要制定广告计划,不断地提升品牌、品类尤其是新产品上市推广,持续塑造提升品牌、产品及企业的知名度,此外,在促销方面,尽可能与竞争对手形成差异,并坚持创新,摈弃同质化的促销方式,并要多参与一些公益、公关活动,树立在顾客心目当中的企业责任形象,增加品牌的美誉度,让企业经济效益与社会效益同步发展。

  当然,在这个阶段,家族化企业要放弃一种不务实的“浮夸”做法,比如,不顾实际地盲目大打广告,或请形象代言人、扩张区域或建厂,只有理性发展,民营家族化企业才能远离短命的厄运,从而走上基业长青之路。

  家族化企业只有根据不同的阶段,采取不同的营销策略,才能不东一榔头西一棒槌不讲规律地运作,才能科学发展,规避风险,进而走上大发展的坦途。

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