移动在日用品购买流程中扮演着越来越重要的角色
根据一份新的研究,越来越多的用户使用手机进行生活日用品购买,这些行为发生在产品搜索,产品挑选,价格对比和获取优惠券。
这些结论来自NinthDecimal的Mobile Audience Insight Report.,该研究旨在了解移动互联网如何影响用户消费品行业,一共调研了1200位手机用户,其中57%为男性,43%为女性。
研究发现,在手机上管理优惠券变得越来越受用户欢迎,69%的用户情愿在手机上存储优惠券,而不是通过打印的方式。59%的用户还通过手机来管理他们的购物清单。
多数用户(68%)使用手机终端了解产品通过如下方式:
42% — Research nutritional info 了解营养信息
37% — Research brand/product info 搜索品牌/产品信息
28% — Watch product videos 观看产品视频
研究还发现大部分用户(86%)通过如下方式准备他们的购物之旅:
69% — Find/save coupons 寻找/保存优惠券
59% — Create shopping lists 列购物清单
35% — Browse recipes 浏览菜谱
在实际的购物旅程中,59%的人边购边使用手机,较一年前增长16%,下面是用户在购物时常有的行为:
42% — Review shopping lists 检查购物清单
37% — Search for product discounts 搜索产品折扣
27% — Get competitor pricing 获取有竞争力的价格
如果你是个日用品商超的管理者,提供店内移动信息服务,主动帮助他们找到清单中的产品,并让他们快速找到促销优惠的产品,鼓励他们清单外的消费对于线下商店而言显得非常关键。
这些购买日用品的用户移动依赖的比例显得比其他商品种类还高,可能的原因是填写这些问卷的用户本身就是市场上的老手。
但是从数据的变化中,可以看到移动在越来越多的用户中扮演着重要的角色,这些是所有大众日用品企业所必需思考的。