魏家东：从0到1，我们如何抓住电商营销的风口

电商论坛上很多嘉宾分享了自己的实践案例丶精彩观点，大多围绕着几个关键词：大数据、精准、O2O、锁定用户、移动电商、社群营销、自媒体、互联网+……这些词不陌生，甚至很多人都能说出自己的心得，不过在不同的实践中却多少不一样，选择哪一类用户去推广，就有很多学问，会上微播易的魏俊生谈到用户表示，一般参与我们活动的人群是泛用户，他们喜欢参与，喜欢转发，一般是高中生，但是就是不购买，还有你希望影响到高端用户，但是他们一般不愿意分享你的广告，甚至对你拿iphone6来做诱品是毫无兴趣，自己会花钱去买。

　　这确实是用户锁定的关键点，就是我们到底有没有找到你要找的用户，那些你希望影响的高端人群，你用了什么方法呢？要求他们转发有奖吗？显然这些是不能打动用户的，想想苹果公司营销就从来不这么干，只是一些企业拿着苹果手机做噱头吸引全民参与而已。

　　最近《从0到1》这本书很火，讲了什么才是创新，而我们太多的时候缺少的就是这一点，大多我们可以做到的是“1到N”的复制，电商营销是复制的游戏还是创新的玩法？我们发现当天猫创建了双十一，之后就许多的企业掉进了双十一中，很多电商也在复制双十一的营销方式。还有很多电商发起促销活动，对手也毫不客气的直接复制，总之营销没了新意，用户的品牌感也自然不会有归属。

　　会上与几位嘉宾交流，其中一位传统零售业转型电商的企业老总在回答关于传统企业如何把传统优势发挥到线上时，讲了很多他们实践的观点，我大致总结一下：

　　1丶重视老会员：以往在线下百货丶超市就有很多预付卡的会员，到线上后重点是激活他们。

　　2丶重视技术系统：在系统对于电商管理丶效率提升上很重视，技术看似已经不是什么竞争力，但真实情况是很多企业都在技术上错失了机会，就连很多大佬级电商也同样会出现技术问题，可见技术系统的重要。

　　3丶全渠道营销：自有平台丶天猫丶京东丶微信等等全渠道战略，目前还有很多O2O入口，都可以成为企业推广产品的重要渠道，全渠道的侧重就要看用户分布，像微信这样的超级APP一定会成为重要的渠道，其他垂直也依然重要。

　　4丶跨界跨区域：地方品牌要大的发展，除了品类扩张外，就是区域扩张，另外通过跨界整合，也是很好的营销方式。

　　在这里说一个小插曲，在我落地深圳赶往会场的路上，与司机交流，看似一个很普通的中年人，他对我说，他的堂哥很出名，是一家知名国际公司亚太区总裁，这里我就不方便透露了，他说话的同时能表现出自己的羡慕与不甘心，他跟我讲自己之前在深圳做生意，也有过很多钱，但是因为生意失败又一无所有，现在他觉得时代很好，在等机会。

　　机会很重要，就如同在风口的猪，风来了它可以上天，但是如果没有练好内功，能飞多久是无法预估的，如果没有练好着陆方式，摔下来的惨状也是可想而知的。我很希望小插曲里的司机师傅能尽早抓住机会，就如同现在众多电商的创业者一样，大家都在这风口，你的产品准备好了吗？你的系统完善了吗？你的人才储备了吗……有人说这些东西都准备好了，风就过去了。可是我们发现众多企业在崛起衰落的循环中，恰恰因为忽略了一些重要的元素。

　　电商营销，就是让目标用户找到你的产品，或者是把你的产品推送给目标用户，前后略有不同，但本质是一样的，利用社群丶大数据等方法精准锁定你的用户。

　　最后送给大家一句话：营销没那么简单，用心就会找到，喜欢买你的伴！